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AI当道 手机圈战火从硬件烧到了软件

  随着智能手机的日益普及,人类对手机的依赖程度越来越高。尤其是当AI技术日趋成熟,手机的智能助理也成了标配。它能读懂人的语音指令,可以解放双手,你只需动动嘴,就可用手机解决诸多问题。

  手机智能助理的概念始于2011 年, iPhone 4s 面世的当天,苹果 Siri 也以智能语音助手的身份初次正式亮相。此后,微软小冰、三星Bixby、vivo的Jovi小米的小爱同学等智能助手,接踵而来。

  3月17日,OPPO在成都发布新版操作系统——ColorOS 6,原因是全国参与该操作系统公测的粉丝,竟然成都人最多。而如此大张旗鼓地为一款手机的操作系统搞发布会,OPPO是第一家。

  IDC的数据报告显示,2018年OPPO成为中国手机市场最大赢家,出货排名第一。

  OPPO方面表示,在该操作系统公测期间,超过11万人参与,其最活跃用户来自成都,因此本次发布会也选址成都。

  手机操作系统对普通用户而言比较抽象,但它在潜移默化的影响着每一个手机用户的使用感受,一个小图标,动画效果,导航栏,壁纸的风格,桌面的图标排列方式,共同构成了一部手机的生态。

  而这个生态也是厂商与用户之间沟通的一个桥梁。几乎每个手机品牌的操作系统都有数目庞大的用户。比如:OPPO手机的ColorOS 用户数已经突破了 2.5 亿,用户遍布全球140个国家和地区,应用商店每天分发应用超过2.8亿。小米操作系统MIUI每月活跃用户达2.24亿人。而这些用户中的铁杆粉丝,长期活跃在厂商的各种论坛上,为厂商反馈各种意见。有价值的建议,厂商也会采纳,在这个互动过程用户与厂商之间的粘性增强了,用户忠诚度也提升了。

  也正因如此,如何利用手机操作系统深度捆绑用户深度,以进一步挖掘用户的商业价值,已上升到厂商们的战略层面。

  以ColorOS 6为例,其 “Breeno智能助理”让人印象深刻的是,超出了传统语音助手的功能。比如它的识屏不用“长按屏幕”,只需对手机说“我想买这个”,Breeno就能自动读图帮你搜索到这件件商品的品牌、销售价格以及淘宝的购买页面,甚至可以帮你下甚至可以帮你下单购买。

  OPPO相关人士介绍,Breeno智能助理与其他厂商的产品相比,不仅仅是可以主动的执行指令,它最大的特色就是能够根据情境来智能化、主式的给你提供建议。

  当你周末宅在家里无聊的时候,Breeno智能助理会建议你,喝杯下午茶、跑步、或阅读等等。

  当然,Breeno也面临来自各方的挑战。比如,三星的Bixby、vivo的Jovi、小米的小爱同学等。三星的Bixby可支持电话、相册等原生应用,还支持多达上百种第三方应用,未来还有望成为智慧家居的指挥中心。vivo的Jovi特色是能接受复杂语音命令,准确地从自然语言中提取有用信息,尤其是多轮对话技能比较亮眼,可对上下文进行理解,主动引导对话。

  ColorOS 6为老年人提供的“远程守护”功能也体现了大企业的社会责任。比如,通过ColorOS 6 子女可在手机上设置安全电子围栏提醒,家里老人走出这个区域,子女手机会立刻报警。同时,子女还可通过“远程守护”功能实时了解爸妈手机电量情况,在电量不足的时候即使提醒他们充电。

  4月10日OPPO将发布其首款搭载ColorOS 6操作系统的手机,苹果也将在本月底发布春季新品,而目前已面市的手机,每一款都在持续更新打磨自己的操作系统,在AI的运用上也是各有亮点和特色。